KABUPATEN TANGERANG - Anggota DPRD Kabupaten Tangerang dari Fraksi PKS, Ian Mulyana, S.Kom., meluangkan waktu senggangnya untuk mengunjungi RSUD Balaraja pada Selasa (5/11/2124). Dalam kunjungan tersebut, Ian tidak hanya menjenguk warga yang tengah dirawat, tetapi juga memastikan kualitas pelayanan yang diberikan oleh tenaga medis di rumah sakit tersebut.
Sasaran utama kunjungan Ian adalah Ruang Instalasi Gawat Darurat (IGD) dan Ruang Arya Jaya Santika (AJS) yang sebagian besar diisi oleh pasien penyakit jantung. Ian secara langsung menanyakan kepada pasien satu per satu mengenai pelayanan yang mereka terima dari dokter dan perawat di rumah sakit tersebut.
"Sengaja saya datang bukan hanya menjenguk warga, tetapi juga mengecek langsung pelayanan dari petugas. Alhamdulillah, pasien yang saya tanyai menyampaikan bahwa pelayanan yang diberikan sudah baik," ujar Ian kepada media.
Dalam inspeksi tersebut, Ian mengaku sempat terkejut melihat beberapa pasien di IGD terbaring di kursi tanpa tempat tidur. Ia lantas menanyakan kondisi tersebut kepada keluarga pasien, yang menjelaskan bahwa meskipun fasilitas tempat tidur penuh, pelayanan tetap diberikan dengan baik.
"Saya kaget setelah masuk ruangan IGD dan melihat ada beberapa pasien yang terbaring di kursi dengan infus. Saya tanyakan kepada keluarga pasien, dan mereka bilang tetap dilayani meskipun harus menunggu karena tempat tidur penuh," lanjut Ian.
Tidak berhenti di situ, Ian pun menanyakan langsung kepada perawat yang bertugas, tanpa mengungkapkan identitasnya. Menurut perawat, semua pasien mendapatkan pelayanan yang sama, tetapi keterbatasan tempat tidur akibat lonjakan pasien membuat beberapa harus ditempatkan di kursi sementara.
"Menurut keterangan perawat, semua pasien mendapat pelayanan yang sama. Namun, karena hari ini overload dan ruang penuh, beberapa pasien terpaksa ditempatkan sementara di kursi. Mereka berupaya memindahkan pasien ke kamar rawat inap sesegera mungkin setelah administrasi selesai, dan diupayakan dalam satu jam masalah ini dapat teratasi," jelas Ian menirukan jawaban perawat.
Ian menambahkan, hasil dari inspeksi ini akan dijadikan bahan evaluasi yang akan dibahas bersama Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan Direktur RSUD Balaraja dalam rapat pekan depan. Ia mengaku sudah mencatat poin-poin penting yang perlu diperbaiki untuk memastikan pelayanan yang lebih baik ke depannya.
“Sebagai tindak lanjut dari kunjungan ini, kami akan sampaikan catatan hasil cek dan ricek ini dalam evaluasi bersama OPD dan Dirut RSUD minggu depan,” pungkasnya.
Kunjungan Ian Mulyana ini merupakan wujud nyata kepedulian terhadap kualitas layanan kesehatan bagi masyarakat Kabupaten Tangerang, terutama bagi warga yang mengandalkan fasilitas kesehatan pemerintah untuk kebutuhan medis mereka.
Sumber : TangtaraNews
Posting Komentar